Google検索で自社サイトがヒットしなくなったのはなぜ？原因と解決策を解説

2024年11月3日

サイトを運営していると、突然Google検索で自分のページが表示されなくなり、アクセス数が急激に減少することがあります。この状況は、特にWebサイトの流入が売上、サービスの提供に大きく影響する可能性が高いです。しかし、何が原因でそのような事態が起こっているのか分からないという方も多いでしょう。そこで今回の記事では、「Google検索でヒットしなくなった」原因や、その具体的な解決策のポイントについての詳細を分かりやすく解説します。ぜひ最後までご覧いただき、企業のWeb担当者やSEOに悩む皆様に向け、参考になれば幸いです。

Google検索にヒットしなくなった原因

それではGoogle検索にヒットしなくなった時に考えられる主な理由を以下に紹介します。

アルゴリズムの変更

Googleは1年の間に多くのアルゴリズムの調整を行っていますが、たまに実施される大規模なアップデートはサイトの検索順位に大きな影響が懸念されます。例えば、2021年の「Core Web Vitals」アップデートでは、ページの表示速度やユーザー体験が検索順位の評価基準として強化されました。

ペナルティの可能性

Googleは、不正なSEO（ブラックハットSEO）を行っているサイトに対してペナルティを課することがあります。ペナルティには「手動ペナルティ」と「自動ペナルティ（アルゴリズムペナルティ）」の2種類があります。

手動ペナルティ：Googleのスタッフが直接確認し、不正な行為が確認されたサイトに対して課されます。

自動ペナルティ：自動で評価され、Googleのポリシーに反したコンテンツを持つサイトがアルゴリズムによって評価を下げられることを言います。

ペナルティの対象となる要素については、Googleが「Google 検索の基本事項（旧：ウェブマスター向けガイドライン）」で公開しています。

競合の台頭

同じキーワードで多くのWebサイトが存在する場合、品質の高いコンテンツを提供しているサイトが上位に表示されるようになります。その中で自社のサイトが順位を落とす可能性があります。

SEOの最適化不足

他のサイトに比べてコンテンツのSEOが十分に行われていない場合、順位が下がり、検索結果に表示されにくくなることがあります。例えば、タイトルやメタディスクリプション、キーワードの適切な使用が不足していることが原因です。

コンテンツの重複または低品質なコンテンツ

Google は独自性とユーザーの役に立つコンテンツを重要視しています。他サイトからのコピーやテンプレート化されたコンテンツの多いページは質が低いと判断され、評価が下がって最悪の場合インデックスから削除されてしまいます。

ページの速度とユーザーエクスペリエンスの問題

ページの読み込み速度が遅い、モバイル端末での表示に最適化されていないといった問題があると、Googleのランキングに影響します。Googleはユーザー体験を重視するため、これらの技術的な要因も評価の対象となります。

サイトの技術的な問題

技術的な不具合も検索結果に影響を及ぼします。例えば、Googleのクローラーがページをクロール（データが取得）できない場合、そのページは検索エンジンに表示されません。サイトマップが正しく送信されなかったり、ページの重要なファイル（robots.txtや.htaccessファイル）に問題が起こると、Googleのクローラーがページを認識できず、検索結果に表示されないことがあります。

Google検索で再びヒットさせるための解決策

 Google Search Consoleでの確認

次に、Googleから無料で提供されているツール「Google Search Console（グーグル　サーチ　コンソール）」を利用して、ページがインデックスされ、ペナルティの有無を確認しましょう。

インデックス状況の確認：Google Search Consoleで「インデックスカバレッジ」を確認し、インデックスがないページがある場合は、その原因を調べることが必要です。

手動ペナルティの確認：Google Search Consoleの「手動による対策」タブで、ペナルティの該当箇所をチェックしましょう。

高品質コンテンツの提供

Googleは「EEAT（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）」と呼ばれる指標を重視しており、経験、専門性、耐久性、信頼性のあるコンテンツが求められています。

独自のコンテンツを含める：他のサイトでは得られない情報や、ユーザーが本当に求める情報を提供するようにしましょう。

正確で信頼性の高い情報を提供：内容が古いページは随時更新し、最新の情報を反映させます。

ページの見やすさ使いやすさの向上：読みやすい構成、正しい意味の画像を使うことで、ユーザー体験を向上させることも大切です。

サイト技術的な最適化

技術的な問題が原因でインデックスされない場合、以下の対策により改善される可能性があります。

サイトマップの送信：Google Search Consoleで最新のサイトマップを送信し、Googleにサイトの全体像を把握させましょう。

クロールの懸念となる原因を確認：robots.txtファイルや.htaccessファイルの設定を確認し、クローラーによる巡回がブロックされているかどうか確認します。

ページの表示速度を改善する：特にスマホでの表示速度が遅い場合、Googleの評価が低くなりやすいため、「PageSpeed Insights」や「Lighthouse」を利用し、画像の最適化やキャッシュの利用などで速度改善を致します。

リンクの見直し

リンクの質が低い場合も、ペナルティを受けるリスクがあります。被リンク（外部サイトから自サイトへのリンク）を見直し、質の悪いリンクが多い場合には削除や否認を検討しましょう。Google Search Consoleの「リンク」セクションで、被リンクの状態を確認することが可能です。

ソーシャルメディアや他の流入経路の活用

Google検索に頼りすぎないことも重要です。SNSやマーケティングを活用することで、多角的にアクセスを促すことができます。 特に、SNSでの拡散やフォロワーの増加は、ユーザーに直接アプローチする手段として有効です。

具体的な対応手順の例

以下に、サイトがGoogle検索でヒットしなくなった場合の対応を具体的な事例を用いて手順を説明します。

Google Search Consoleでインデックス状況を確認

まず、該当するページがインデックスされ、ペナルティがあるか確認します。

コンテンツの見直し

重複コンテンツがある場合はオリジナル性を高め、最新の情報に更新します。また、EEATの基準を意識した質の高いコンテンツを作成しユーザーへ提供しましょう。

技術的な最適化

サイトマップの送信やクロール設定の見直し、ページ表示速度の改善など、技術面での最適化を行います。

リンクの内容を確認し、不要なリンクを削除

不自然な被リンクがある場合は、削除または否認を行います。

Googleに再インデックスのリクエストを送信

Google Search Consoleで問題が解決されたページに対して「インデックス登録をリクエスト」を行います。

Google検索で再びヒットさせた後、上位表示を目指すための施策と注意点

サイトが再びGoogle検索でヒットするようになった後、さらに上位表示させるためには、SEOをさらに強化する必要があります。以下に、効果的なおすすめの施策と注意点を紹介します。

高品質なコンテンツを継続的に提供する

検索順位の向上には、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを提供し続けることが必要です。また、情報が古くならないよう定期的に更新し、最新の情報を提供し続けましょう。例えば、最新の統計データやトレンド情報などを取り入れることで、ユーザーの関心を引きやすくなります。

キーワードの最適化と自然な使用

上位表示を目指すには、目標とするキーワードの選択と自然な構成が重要です。キーワードを無理に詰め込むことは、逆にGoogleの評価を下げる原因となるため、自然な流れでキーワードを取り入れます。

内部リンクと外部リンクの活用

サイト内の関連ページを次に繋ぐ内部リンクを充実させることで、ユーザーが他のページも閲覧しやすくなり、滞在時間の向上が期待できます。また、信頼性の高い外部サイトへのリンクも効果的です。外部リンクはユーザーに対する情報の理解となるだけでなく、Google に対しても評価を高める資料になります。

モバイルユーザーへの対応とページ速度の改善

スマートフォン利用者が増加する中、Googleはモバイルフレンドリーなサイトを評価するようになっています。レスポンシブデザインに対応させて、モバイルでも読みやすいレイアウトやフォントサイズを確保しましょう。また、表示速度も重要な評価「PageSpeed Insights」等で速度を確認し、画像や動画の圧縮、キャッシュの活用などでページ速度の最適化を図りましょう。

ユーザーの行動データを分析し、改善を繰り返す

Google AnalyticsやSearch Consoleを使って、直帰率や滞在時間、クリック率などのユーザーの行動データを定期的に分析し、必要に応じてページを改善しましょう。 特に直帰率が高いページは、ユーザーのニーズに応えられていない可能性があるため、コンテンツ内容やレイアウトを見直すと効果的です。

注意点：ガイドラインを守る

上位表示を狙う中で、検索エンジンを騙す「ブラックハットSEO」には注意が必要です。 リンクの不正操作やキーワードの過剰使用はGoogleのガイドラインに違反し、ペナルティの対象になります。ユーザーにとって有益なコンテンツを提供することを第一に考えましょう。

Webから集客したいならSEO対策を徹底しよう

Googleの検索でヒットしなくなった場合に限らず、Googleでの検索順位を上げ、Webからの集客を増やすのなら、仕組みを理解しSEO対策を強化することが必須です。

しかし、SEO対策は実際に成果が出るまで時間も手間もかかるため、特に初心者の人にとって簡単ではありません。会社に知識や経験のある人材がいなかったり、本業と並行して作業を行う場合、やはりSEO対策専門会社や、Webマーケティング会社、コンサルティング会社等の専門の外部業者に依頼する方法も検討しましょう。

弊社はSEO対策専門会社として、全国の企業様のホームページの検索順位を上げるサポートを行い実績を重ねておりますので、SEO対策にお悩みの際はぜひお気軽にご相談ください。

まとめ

以上のように、Google検索で自サイトがヒットしなくなった場合、アルゴリズムの変更、ペナルティ、技術的な問題、コンテンツの品質などさまざまな要因が考えられます。 まずはGoogle Search Consoleで原因を特定し、品質の高いコンテンツの制作と技術的な最適化といった適切な対応を行い、ユーザーにとって価値のあるサイト作りを続けることで、検索結果に再び上位表示される可能性を高められます。

この記事が、Google検索でヒットを目指す方に役立ち、参考になれば幸いです。

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清水　康次

過去にインターネット受注で100%稼動する縫製工場を経営しており、平成17年度に経済産業省「IT経営百選」で優秀賞を受賞、翌18年には、最優秀賞を受賞するまでになりましたが、その後縫製工場の経営を止め、飲食店のインターネット担当として勤務いたしました。平成28年11月より独立してSEO対策とWEBコンサルタントとして多くのサイトの検索流入やコンバージョンの改善実績があります。

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Posted by 清水　康次